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岡山市中区にある 地域密着型通所介護事業所
086-201-8129
いきようようデイサービス
会社概要
きっさこ の意味
漢字で“喫茶去”と書きます。禅の言葉で、「ちょっとお寄りになって、お茶でもいかがですか」という意味です。
その方の境涯にまったく関係なく、どの様な方に対しても「どうぞお茶でも召し上がれ」とお茶を勧める行為をとおして、『誰にも分け隔てなく同じように接する』という“喫茶去”の心を大切にしています。
※禅は瞑想(坐禅)を意味する言葉です。
経営理念 ”元気の創造”
❶”お客様” の元気を創り出す
お客様に対しあの手この手を使って笑顔を引出し、日常生活に活力・意欲を引き出す。(お客様満足度を高める)
❷”地域 ”の元気を創り出す
地域、特に町内会と協力関係を築き、要望に対応し問題に対して支援する。(地域から信頼され必要とされる事業所となる)
❸”会社”の元気を創り出す
会社の強みを生かした事業(営業)を展開することで利用者を獲得し収益を上げる。法令順守とともに5Sの実践で活気ある職場にする。
❹”職員”の元気を創り出す
職員の知識・技術の質を向上させ、目標を持ってサービス提供を行い、お客様満足度を向上させることで処遇を改善する。
①意識改革。教育・研修
②質の高いサービスの提供
③満足による利用継続(結果→①’処遇改善)
④町内との協力関係構築(災害時等)、
地域への支援・貢献、営業
⑤町内への支援・貢献
⑥口コミ等による新規顧客増加
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